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极目新闻记者 姚赟

7月31日下午1时许，有网友发视频称，辽宁东戴河火车站候车厅大门紧闭、不让进入，不少旅客只能在候车厅外打地铺等候。8月1日下午，该站一名工作人员告诉极目新闻记者，售票大厅中午正常开放，开了空调，游客可以在此处休息。

网友发布的视频显示，候车厅大门关闭，安检处、检票口空无一人，大门上张贴的纸条上写着营业时间：上午8时30分至11时，下午2时至5时20分。大门外侧区域，有不少游客正在等待，还有人将垫子铺在地上，躺下休息。

8月1日，记者联系该网友，未获得回复。东戴河火车站工作人员向记者介绍，该火车站属于小站，每年暑期游客较多时段才会开放，其他时间都是关闭的。此外，该站每天仅有五趟车，营业时间为早上8时30分和下午2时许。

“中午时间段没有车，所以候车厅没开。”该工作人员表示，他们班组总共8个人，都是临时从其他车站抽调的，站内所有的卫生也需要他们来完成。虽然候车厅中午没开，但工作人员并没休息，都在打扫卫生。

他还强调，尽管候车厅中午不开放，但售票大厅正常开放，并设有15个左右的位置供旅客休息，“视频里旅客站的位置就是售票大厅，开了空调的。”此外，如果旅客较多，车站也会视情况提前开放候车厅。

“营业时间也都是经过相关部门同意的，我们不可能私自把门关上。”他还称，已经联系了发布视频的网友，就上述情况进行了解释。

记者查询12306发现，东戴河火车站位于辽宁葫芦岛市绥中县，目前每日仅有五趟车次，目的地为齐齐哈尔南、北京、沈阳南等地。